Менеджер по перепискам (удаленно)

Описание роли

На позиции менеджера по перепискам вы будете ответственны за ведение коммуникации с клиентами, используя заранее подготовленные скрипты. Ваша главная задача заключается в отправке сообщений и фиксации заинтересованных контактов, что требует внимательности и строгости в выполнении инструкций. Также вы будете записывать заинтересованных людей на созвон через календарь, что требует хороших организационных навыков. Важным аспектом вашей работы будет необходимость поддерживать высокий уровень письменной речи, а также оперативно реагировать на сообщения. Работа подразумевает гибкий график, что делает её идеальной для тех, кто ищет подработку.
Ваши ключевые задачи:
• Отправка сообщений клиентам по заранее подготовленному скрипту;
• Ведение переписки строго по инструкции, без давления или продаж;
• Фиксация заинтересованных контактов для дальнейшей работы;
• Запись клиентов на созвон через онлайн-календарь;
• Обеспечение своевременного ответа на все сообщения;
• Выполнение однотипных задач без срывов сроков;
• Поддержка и обучение на старте работы;
• Участие в обсуждениях по необходимости (формат тайного покупателя).

Уникальность вакансии

Работа в этой роли предлагает уникальную возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского сервиса и коммуникаций. Вы получите опыт работы в команде, где ценится ответственность и соблюдение регламента. Условия работы гибкие, что позволяет совмещать данную деятельность с другими занятиями. Стабильные выплаты и возможность долгосрочного сотрудничества делают эту вакансию особенно привлекательной.

О компании

Компания, которая предлагает эту вакансию, активно работает в области обслуживания клиентов и маркетинга. Мы ценим ответственных сотрудников, которые готовы работать по четким инструкциям и поддерживать высокий уровень качества обслуживания. Наша команда состоит из профессионалов, стремящихся к достижению общих целей и развитию навыков, что делает рабочую атмосферу продуктивной и комфортной. Мы предоставляем все необходимые инструменты и обучение для успешного выполнения задач.