Менеджер по отзывам на маркетплейсах

Что за роль

Менеджер по отзывам на маркетплейсах отвечает за взаимодействие с клиентами через отзывы и комментарии. Роль подразумевает работу с готовыми шаблонами для ответов и фиксирование отзывов для дальнейшего анализа.

Что предстоит делать:
• Отслеживать отзывы и оценки покупателей на маркетплейсах
• Отвечать на комментарии и сообщения клиентов по готовым шаблонам
• Фиксировать жалобы и предложения для передачи менеджерам
• Работать по инструкциям и помогать поддерживать репутацию магазина

Что важно знать

Работа предполагает гибкий график и возможность совмещения с другой занятостью. Обучение предоставляется с нуля, а также есть поддержка наставника и команды, что делает эту позицию подходящей для начинающих специалистов.

О компании

На данный момент информации о компании нет.