Менеджер по отзывам на маркетплейсах

Что за роль

Вакансия менеджера по отзывам на маркетплейсах предполагает удаленную работу с гибким графиком. Основная задача заключается в отслеживании отзывов и оценок покупателей, а также в поддержании репутации магазина через ответы на комментарии и сообщения клиентов.

Что предстоит делать:
• Отслеживать отзывы и оценки покупателей на маркетплейсах
• Отвечать на комментарии и сообщения клиентов по готовым шаблонам
• Фиксировать жалобы и предложения для передачи менеджерам
• Работать по инструкциям и помогать поддерживать репутацию магазина

Что важно знать

Работа подходит тем, кто хочет начать карьеру в сфере клиентской поддержки, не имея опыта. Обучение предоставляется, а также есть возможность совмещать работу с другой занятостью. Стабильные выплаты и поддержка наставника помогут вам успешно адаптироваться в новой роли.