Менеджер по обработке заявок

Что за роль

Роль менеджера по обработке заявок предполагает работу с входящими запросами через различные каналы: чат, почта и мессенджеры. Основная задача — быстро и эффективно обрабатывать заявки, уточнять детали у клиентов и передавать их в нужный отдел или специалисту.

Что предстоит делать:
• Принимать и обрабатывать входящие заявки (чат/почта/мессенджеры)
• Уточнять детали у клиента по готовым скриптам
• Передавать заявки в нужный отдел или специалисту
• Вести простую отметку по статусу обращений

Что важно знать

Работа полностью удаленная, с гибким графиком от 4 до 8 часов в день. Обучение предоставляется с нуля, а также поддержка куратора на старте. Роль подходит для людей без опыта, что делает её доступной для широкого круга кандидатов. Оплата варьируется от 45 000 до 75 000 ₽ в зависимости от графика и количества обработанных заявок.