Менеджер по коммуникациям

Что за роль

Менеджер по коммуникациям в компании PreventEra отвечает за взаимодействие с клиентами и поддержку высокого уровня клиентского сервиса. Основные задачи включают ведение коммуникации с клиентами, участие в подготовке активностей для социальных сетей и помощь в работе отдела.

Что предстоит делать:
• вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях и по телефону;
• участвовать в подготовке активностей для социальных сетей;
• помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя;
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен обладать грамотной устной и письменной речью, эмпатией и клиентоориентированностью. Опыт работы в клиентском сервисе, понимание основ маркетинга и опыт работы в SMM будут преимуществом. Роль предполагает полную занятость с графиком 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК).