Менеджер по коммуникациям

Что за роль

Менеджер по коммуникациям в компании PreventEra отвечает за взаимодействие с клиентами и поддержку высокого уровня клиентского сервиса. Ваша задача будет заключаться в ведении коммуникации через личные сообщения и участие в подготовке активностей для социальных сетей.

Что предстоит делать:
• Вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях (редко — по телефону);
• Участвовать в подготовке активностей для социальных сетей;
• Помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя;
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен обладать грамотной устной и письменной речью, эмпатией и клиентоориентированностью. Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении или смежных направлениях будет необходим. Понимание основ маркетинга и опыт работы в SMM будут преимуществом.

О компании PreventEra

PreventEra — бренд премиальных нутрицевтиков, предлагающий высококачественные продукты для здоровья.