Менеджер по коммуникациям

Что за роль

Менеджер по коммуникациям в компании PreventEra отвечает за взаимодействие с клиентами и поддержку высокого уровня клиентского сервиса. Роль предполагает активное участие в подготовке контента для социальных сетей и выполнение задач руководителя.

Что предстоит делать:
• Вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях и по телефону.
• Участвовать в подготовке активностей для социальных сетей.
• Помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения.

Что важно знать

Важными качествами для этой роли являются грамотная устная и письменная речь, эмпатия и клиентоориентированность. Опыт работы в клиентском сервисе, а также понимание основ маркетинга и SMM будут преимуществом. Работа удаленная с графиком 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК).