Менеджер по Employee Experience

Что за роль

Специалист по Employee Experience (EX) в ОТП Банк отвечает за формирование и развитие системной функции EX, направленной на создание положительного опыта сотрудников. Роль включает кросс-функциональное взаимодействие и запуск изменений, способствующих вовлечённости и удовлетворённости персонала.

Что предстоит делать

• Реализовывать стратегию Employee Experience совместно с командами HR, IT и Real Estate
• Анализировать Employee Journey на всех этапах жизненного цикла сотрудника, выявлять зоны роста
• Выявлять барьеры и улучшать внутренние процессы, влияющие на опыт сотрудников
• Лидировать кросс-функциональные задачи по EX
• Формировать портфель EX-инициатив в бэклогах команд
• Оценивать эффект на EX-метрики, контролировать достижение целевых значений
• Руководить проектами по развитию Employee Experience