Менеджер по бронированию и продажам

Описание роли

Ваша главная задача как Менеджера по бронированию и продажам — обеспечить полный цикл взаимодействия с клиентом от первого запроса до завершения поездки, уделяя внимание каждой детали. Вы будете работать с системой CRM и отвечать за оперативное бронирование туров, отелей, трансферов и экскурсий. В обязанности входит ведение переговоров с индонезийскими поставщиками (отели, компании трансферов, организаторы активностей), консультирование клиентов на английском и/или индонезийском языках, оформление договоров и сопровождение платежей. Вы контролируете выполнение всех услуг, решаете нестандартные ситуации в поездке, обеспечиваете высокий уровень клиентского сервиса и мотивируете клиентов оставлять отзывы и повторно обращаться за новыми турами.

Особенности вакансии

Вы получаете уникальную возможность работать полностью удалённо из любой точки мира, в том числе находясь непосредственно на Бали. Мы предлагаем гибкий формат общения с командой и клиентами через мессенджеры, позволяющий самостоятельно выстраивать график в рамках полной занятости. Для вас открыты эксклюзивные локации — от уединённых пляжей до активных джунглей, где вы сможете лично проверять качество услуг и предлагать клиентам лучшие решения. Участие в создании уникальных туров и участие в развитии быстрорастущего проекта позволит вам прокачать навыки продаж и управления маршрутами. Мы ценим инициативу и оперативность: лучшие сотрудники получают приоритет при внутренних повышениях и интересных командировках.

О компании MyBaliTrips

MyBaliTrips — это команда профессионалов, создающая эксклюзивные туры и незабываемые впечатления на Бали и соседних островах. Мы сотрудничаем с проверенными провайдерами и ценим внимательное, человеческое отношение: каждый клиент получает персональную программу и круглосуточную поддержку. Наша миссия — открыть мир Бали в его самых ярких проявлениях: культурных, природных и гастрономических. За плечами компании десятки успешно организованных путешествий и сотни довольных клиентов, многие из которых возвращаются за новыми впечатлениями. С нами работают эксперты с многолетним опытом, а в планах — расширение линейки услуг и выход на рынки других стран.