Менеджер по бронированию и продажам

Описание роли

На позиции Менеджера по бронированию и продажам в MyBaliTrips вы возьмёте на себя ответственность за полный цикл обслуживания клиентов: от первого запроса до возвращения домой после насыщенного путешествия. Ваша ключевая задача — проводить клиента через все этапы планирования отдыха на Бали и соседних островах, обеспечивая высокий уровень сервиса и точность в бронировании. Вы будете:
• Вести коммуникацию с клиентами в мессенджерах и по электронной почте, формировать предложения и согласовывать детали поездки;
• Разрабатывать индивидуальные программы туров с учётом пожеланий и бюджета клиентов;
• Оформлять бронь авиабилетов, отелей, трансферов и экскурсий через CRM-систему;
• Координировать работу с индонезийскими провайдерами (отели, перевозчики, организаторы активностей);
• Отслеживать статус заказа и сопровождать путешественников на всех этапах поездки;
• Анализировать обратную связь и предлагать улучшения процессов для повышения конверсии.

Уникальность вакансии

MyBaliTrips — динамично растущая компания в сфере туризма с международной клиентурой. Работая удалённо из любой точки мира, вы получите доступ к эксклюзивным инструментам бронирования и регулярным тренингам по продуктам индустрии. Мы ценим нестандартное мышление: вы сможете вносить свои идеи в маршрутную карту, участвовать в партнерских проектах и быстро расти внутри команды.

О компании

MyBaliTrips.com — команда профессионалов, создающая уникальные туры на Бали уже более 5 лет. Мы сотрудничаем только с проверенными местными поставщиками и предлагаем лучший сервис на рынке. Наша миссия — сделать путешествие продуманным и комфортным: от подбора номера у океана до организации экстрима на вулканах. Каждый сотрудник у нас — не просто работник, а настоящий амбассадор культуры и красоты Бали.