Менеджер по бронированию и продажам

Описание роли

Менеджер по бронированию и продажам — это профессионал, отвечающий за полный цикл создания и продажи уникальных турпакетов. В рамках роли вы будете вести клиента от первого запроса до завершения путешествия, обеспечивая качество сервиса и соблюдение договорных условий. Основная цель — сформировать и продать туры с учетом пожеланий клиентов и возможностей провайдеров, поддерживая высокую конверсию и лояльность.
Ваши ключевые задачи:
• Предварительное консультирование и подбор индивидуальных программ путешествий;
• Бронирование туров, отелей, трансферов и дополнительных экскурсий;
• Работа в CRM-системе для ведения клиентской базы и истории взаимодействий;
• Согласование условий с индонезийскими поставщиками (отели, трансфер, активности);
• Координация графика маршрутов и оперативное решение нестандартных ситуаций;
• Подготовка коммерческих предложений и контроль оплаты;
• Анализ обратной связи клиентов и внесение улучшений в продукт.

Особенности вакансии

• Удалённая работа: гибкий график и возможность работать из любой точки мира;
• Международная команда: обмен опытом с профессионалами из разных стран;
• Профессиональный рост: участие в развитии новых направлений и запуске эксклюзивных программ;
• Конкурентная система мотивации: фиксированный оклад + бонусы за продажи;
• Инструменты и поддержка: доступ к современной CRM, обучение работе с индонезийскими партнёрами;
• Корпоративная культура: ценим эмпатию, ответственность и внимание к деталям;
• Уникальность: каждый маршрут разрабатывается вручную, что позволяет вам проявить креативность.

О компании

MyBaliTrips — команда экспертов в области международного туризма, специализирующаяся на создании эксклюзивных и персонализированных туров по Бали и соседним островам. Мы сотрудничаем с проверенными локальными поставщиками, чтобы обеспечить сервис европейского уровня, сохраняя аутентичность и атмосферу острова. Наша миссия — дарить яркие эмоции и незабываемые впечатления, организуя комфортное пребывание и насыщенную программу для каждого путешественника. Внутри компании нет жесткой иерархии: идеи каждого сотрудника учитываются при разработке новых продуктов. Мы активно инвестируем в обучение персонала и поддерживаем участие в тематических выставках и мастер-классах.

Присоединяйтесь к нам, если вы хотите профессионально развиваться и создавать уникальные туры на Бали, сочетая навыки менеджера по бронированию и продажам с любовью к путешествиям и культуре острова!