Менеджер онлайн-продаж для HoReCa

Описание роли

На позиции менеджера онлайн-продаж вы будете играть ключевую роль в развитии нашего сервиса Eatum, обеспечивая качественное взаимодействие с клиентами в сфере HoReCa. Ваша основная задача — поддерживать связь с клиентами через мессенджеры, отвечать на входящие заявки и активно участвовать в жизни тематических каналов, что напрямую влияет на рост и развитие компании. Вы будете работать в удобном режиме, что позволяет совмещать работу с другими обязанностями. Наша команда предлагает вам гибкий график и возможность работать из любой точки мира.

Ваши ключевые задачи:
— Переписка с клиентами в мессенджерах, поддержание активного диалога.
— Ответы на входящие заявки, при этом звонков не будет, что сделает вашу работу более комфортной.
— Комментирование в тематических каналах (15–20 в день) для повышения видимости и интереса к нашему продукту.
— Проведение «лёгких касаний»: лайки, мини-комментарии и DM для поддержания контакта с клиентами.
— Работа с подписчиками: приветствие новых клиентов и реактивация неактивных.
— Назначение и проведение коротких видео-консультаций по заранее подготовленным шаблонам.
— Ведение CRM и таблицы по установленным стандартам для учета работы с клиентами.

Уникальность вакансии

Эта вакансия предлагает вам уникальную возможность работать в динамичной среде, где ваши усилия действительно имеют значение. Вы будете частью команды, которая не только обучает, но и поддерживает своих сотрудников. У нас нет холодных звонков и токсичных скриптов, что позволяет сосредоточиться на честных продажах и качестве обслуживания. Мы гарантируем вам входящие и тёплые лиды, а также прозрачные и достижимые KPI. Обучение и регламенты помогут вам быстро адаптироваться и начать приносить результаты.

О компании

Проект Eatum разрабатывает и предлагает обучающие сервисы для сектора HoReCa, фокусируясь на улучшении продаж и клиентского сервиса. Мы активно развиваемся и стремимся стать лидерами в области онлайн-образования для ресторанного бизнеса. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые готовы делиться знаниями и помогать в профессиональном росте. Мы ценим честность и открытость в отношениях с клиентами и внутри команды.