Менеджер онлайн-поддержки для магазина косметики
Что за роль
Данная позиция предполагает работу менеджером онлайн-поддержки в магазине декоративной косметики. Основная задача — оперативное взаимодействие с клиентами через чат и почту, предоставление профессиональных консультаций и решение вопросов.
Что предстоит делать
- Отвечать на запросы клиентов в чат окне сайта и на почте.
- Быстро реагировать на обращения (норма 30-40 минут).
- Консультировать клиентов по товарам, фиксировать технические вопросы для передачи в техподдержку.
Что важно знать
Требуется высокая скорость печати без ошибок и развитые коммуникативные навыки. Опыт работы в клиентской поддержке или в сфере косметики будет преимуществом. Рассматриваются кандидаты без опыта, но с желанием учиться. Обратите внимание, что кандидаты должны быть старше 18 лет и находиться в России.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram