Менеджер контроля качества (визовая документация)

Описание роли

На позиции менеджера контроля качества в ReloSpain вы будете ключевым специалистом, отвечающим за проверку и контроль качества миграционных документов, необходимых для получения визы и ВНЖ в Испании. Ваша работа будет заключаться в тщательной вычитке документов, взаимодействии с клиентами и обеспечении точности данных, что напрямую влияет на успешность миграционных процессов. Вы будете работать в команде профессионалов и вносить свой вклад в создание безупречного сервиса для наших клиентов, ведь именно от вас зависит, насколько эффективно они смогут пройти все этапы оформления документов. Эта позиция требует внимательности к деталям и способности работать с большим объемом информации.
В ваши ключевые задачи будут входить:
— Ежедневная вычитка и проверка миграционных документов для подачи на ВНЖ Испании, включая их соответствие требованиям законодательства.
— Загрузка кейсов клиентов на портал UGE и отслеживание статусов резолюций, чтобы гарантировать, что все сроки соблюдаются.
— Подача апелляций в случае отказов, что требует от вас юридической грамотности и умения аргументировать свою позицию.
— Регистрация клиентов в системе соцстраха Испании, что является важным шагом в процессе миграции.
— Отслеживание сроков дозапросов и своевременное информирование клиентов о необходимых действиях.
— Работа с AMO CRM для ведения учета и управления процессами, что требует от вас навыков работы с CRM-системами.

Уникальность вакансии

Работа в ReloSpain — это не просто вакансия, а возможность стать частью динамичной и развивающейся компании. Мы предлагаем полностью удалённый формат работы, что позволяет вам работать из любой точки мира, сохраняя баланс между работой и личным временем. В нашей команде вы получите возможность развиваться и обучаться, получая доступ к различным ресурсам и материалам, которые помогут вам повысить свою квалификацию. Ваша работа будет оцениваться не только по результатам, но и по вашему вкладу в командный успех, что создаёт атмосферу сотрудничества и поддержки.

О компании ReloSpain

ReloSpain — это сервис умной релокации в Испанию, который помогает клиентам точно и быстро оформлять документы для получения виз и ВНЖ. Мы находимся на рынке несколько лет и уже успели зарекомендовать себя как надежный партнер для многих клиентов. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые знают все тонкости миграционного законодательства и готовы делиться своими знаниями и опытом с вами. Мы стремимся создать максимально комфортные условия для наших сотрудников, что отражается на их удовлетворенности и желании работать в нашей команде. Наша миссия — помочь людям осуществить их мечты о жизни в Испании, и мы верим, что каждый из наших сотрудников играет важную роль в этом процессе.