Менеджер клиентской поддержки
Что за роль
Менеджер клиентской поддержки отвечает за взаимодействие с клиентами, предоставляя им необходимую информацию и помощь в решении возникающих вопросов. Роль подходит тем, кто хочет работать в гибком формате и совмещать работу с другими занятиями.
Что предстоит делать
- Консультировать клиентов в чате и других каналах поддержки
- Отвечать на вопросы и помогать решать возникающие проблемы
- Обрабатывать обращения клиентов
- Передавать сложные вопросы ответственным специалистам
- Следить за качеством и скоростью обработки обращений
Что важно знать
Работа полностью удалённая с гибким графиком, что позволяет самостоятельно выбирать удобное время для выполнения задач. Заработная плата составляет от 57 000 до 62 000 рублей в месяц. Рассматриваются кандидаты без опыта, если есть желание развиваться в сфере клиентской поддержки.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram