Менеджер IT Operations

Что за роль

Менеджер IT Operations отвечает за поддержку и развитие технологий для конечных пользователей в быстрорастущей крипто-экосистеме. Роль включает взаимодействие с командами безопасности и IT для обеспечения безопасного и эффективного рабочего окружения.

Что предстоит делать

• Поддерживать и улучшать среду для конечных пользователей: ноутбуки, мобильные устройства, корпоративные аккаунты и доступ к SaaS
• Управлять IAM, SSO и политиками доступа для безопасного доступа к ключевым SaaS-приложениям
• Автоматизировать процессы onboarding/offboarding: provision аккаунтов и отзыв прав доступа
• Управлять безопасностью endpoint и жизненным циклом устройств для распределённой команды
• Поддерживать процессы учёта активов: инвентаризация и замена по lifecycle
• Курировать Service Desk для быстрого решения инцидентов

Что потребуется

• 7+ лет в IT, включая 3–5 лет в End User Computing или IT Support Management
• Практический опыт администрирования Google Workspace и Slack
• Опыт в IAM, SSO и управлении доступом
• Опыт с MDM / UEM (Jamf, Google Endpoint Management или аналогичные)
• Понимание macOS, Windows и мобильных платформ
• Опыт с ITSM (incident, asset, change management), Jira Service Management или ServiceNow

Что важно знать

Роль предлагает гибкий график и полностью удалённую работу, а также возможность влиять на workplace technology в динамичной крипто-экосистеме. Условия включают 20 рабочих дней отпуска и компенсацию курсов.