Менеджер чатов

Что за роль

В этой роли вы будете менеджером чатов на образовательных площадках, отвечая на запросы от родителей и помогая им с выбором направления для занятий. Вы будете вести переписку в дружелюбном тоне, консультируя клиентов по всем вопросам, связанным с уроками и записями.

Что предстоит делать:
• Реагирование на запросы родителей и предоставление необходимой информации
• Помощь с выбором направления и запись на уроки
• Проведение переписки в дружелюбном тоне
• Консультирование по всем вопросам, связанным с образовательными услугами
• Поддержка пользователей и решение возникающих вопросов

Что важно знать

Работа предполагает текстовое общение без звонков, что позволяет гибко планировать своё время. Вы сможете работать 3 дня в неделю удаленно, получая высокие бонусы за результат. Команда поддерживает друг друга, и вы будете частью дружного коллектива, готового помочь в любой ситуации.