Лид-менеджер для Удалённая работа

Что за роль

Лид-менеджер в компании «Дом Печей» будет заниматься обработкой входящих обращений клиентов. Ваша задача — обеспечить качественное взаимодействие с клиентами и передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам. Роль предполагает работу в удаленном формате, что дает гибкость в организации рабочего времени.

Что предстоит делать

• принимать входящие звонки и заявки от клиентов;
• отвечать на вопросы в онлайн-чатах и на сайте;
• определять запрос клиента и фиксировать информацию в CRM;
• передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам;
• работать с большим входящим потоком обращений.

Что потребуется

• опыт работы в call-центре, лид-менеджером или менеджером по продажам;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение быстро реагировать на обращения;
• ответственность и внимательность;
• наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета.

Что важно знать

Компания «Дом Печей» является официальным дилером заводов-производителей печей и каминов. Мы предлагаем обучение продукту и рабочим процессам, чтобы помочь вам адаптироваться в новой роли.