Level 2 IT Support Engineer (NOC)

Описание роли

На позиции Level 2 IT Support Engineer (NOC) вы станете ключевым звеном команды BrainRocket, отвечая за бесперебойную работу производственных систем и сервисов в круглосуточном режиме. Вы будете мониторить алерты и события в ELK и Grafana, проводить корневой анализ инцидентов, устранять сбои и эскалировать критические ситуации. Задачи включают применение инструментов PagerDuty и Prometheus для своевременного реагирования на проблемы, работу с Jira для ведения инцидентов и взаимодействие с инженерами разработки.

Уникальность вакансии

BrainRocket предлагает релокационный пакет (авиабилеты и двухнедельное проживание в отеле), официальное трудоустройство по стандартам ЕС, поддержку семьи и интеграционные программы. Наш современный офис в Лимассоле оборудован фитнес-зоной и частично оплачиваемым питанием. Вы получите доступ к передовым технологиям NestJS, Kubernetes, MongoDB и GraphQL, а также внутренние и внешние L&D-курсы, включая языковую поддержку.

О компании

BrainRocket — глобальный разработчик комплексных IT-продуктов для Fintech, iGaming и маркетинга с офисами на Кипре, Мальте, Португалии, Польше и Сербии. Компания объединяет более 1 300 специалистов и задаёт тренды в индустрии, создавая инновационные решения для клиентов по всему миру. Мы ценим командную работу, профессиональное развитие и открытость, обеспечивая комфортные условия и возможности роста внутри организации.