Специалист по квалификации лидов

Что за роль

Специалист по квалификации лидов отвечает за обработку входящих запросов и их квалификацию в соответствии с установленными критериями. Эта роль требует высокой скорости обработки информации и умения работать в условиях сменного графика, что делает её подходящей для кандидатов, готовых к динамичной работе в сфере iGaming.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие лиды в соответствии с установленным SLA
• Проводить первичную квалификацию лидов по утвержденным критериям
• Быстро выявлять потребности и потенциал клиента
• Передавать квалифицированные лиды на следующий этап sales-процесса
• Соблюдать стандарты коммуникации, качество квалификации и рабочие процессы
• Работать в рамках сменного графика и обеспечивать стабильное покрытие смены

Что потребуется

• Опыт работы с клиентами, лидами, продажами или в customer support
• Свободный английский язык (устный и письменный)
• Умение быстро обрабатывать большой поток информации и работать по установленному процессу
• Готовность работать по сменному графику
• Опыт в Lead Generation / Lead Qualification / SDR / BDR будет плюсом
• Опыт работы с CRM (Bitrix24) и знание испанского языка также будут преимуществом

Что важно знать

Работа предполагает взаимодействие с клиентами и требует высокой скорости реакции. Условия работы полностью удаленные, с возможностью профессионального и карьерного роста в динамичной команде iGaming.