Куратор клиентов для онлайн-курса

Что за роль

Куратор клиентов в онлайн-школе медицинской направленности отвечает за поддержку и контроль прохождения курса. Ваша задача — обеспечить успешное обучение клиентов, отвечая на их вопросы и предоставляя обратную связь.

Что предстоит делать:
• Проверять и принимать отчеты на платформе Геткурс, предоставляя обратную связь.
• Оперативно отвечать на вопросы участников по скриптам.
• Помогать клиентам решать конкретные вопросы через специалистов команды.
• Обеспечивать успешное завершение курса клиентами.
• Собирать обратную связь по результатам прохождения курса.
• Контролировать выполнение заданий курса и выявлять причины их невыполнения.

Почему вакансия может быть интересна

Эта роль подходит для людей с медицинским образованием, которые хотят развиваться в сфере онлайн-образования. Вы получите возможность взаимодействовать с клиентами и помогать им в решении их вопросов, а также развивать свои навыки в управлении и коммуникации.