Консультант технической поддержки для ЭДО

Что за роль

Консультант технической поддержки в области электронного документооборота (ЭДО) отвечает за помощь клиентам по входящей голосовой линии. В этой роли вы будете взаимодействовать с пользователями, помогая им решать технические проблемы и обучая новым программам. Основные задачи включают быстрое нахождение и исправление неполадок, а также постоянное обучение для поддержания актуальности знаний.

Что предстоит делать:
• Помогать клиентам на входящей голосовой линии.
• Быстро находить и исправлять неполадки.
• Осваивать новые программы и технологии.
• Общаться с людьми и предоставлять качественную поддержку.

Почему вакансия может быть интересна

Эта позиция предлагает легкий вход в IT без необходимости предварительного опыта. Вы получите возможность обучаться под руководством наставника, а также участвовать в корпоративных мероприятиях. Бонусы и премии до 46,000 рублей делают предложение еще более привлекательным, а возможность удаленной работы обеспечивает гибкость в организации рабочего процесса.