Консультант по банковским продуктам

Что за роль

Консультант по банковским продуктам отвечает за взаимодействие с клиентами банка через входящие звонки. Основная задача — предоставление информации о дебетовых картах, условиях и тарифах, а также помощь в активации и перевыпуске карт.

Что предстоит делать:
• Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках.
• Объяснять клиентам внутренние лимиты и программы лояльности.
• Выполнять действия, такие как активация или перевыпуск карты.

Что важно знать

Работа предполагает полностью удаленный формат с гибким графиком. В компании предусмотрено оплачиваемое дистанционное обучение, доступ к платформе развития и ДМС с телемедициной. Это отличная возможность для людей с высокими коммуникативными навыками, готовых работать в клиентском обслуживании.