Комьюнити-менеджер

Описание роли

Компания Daricrew, ведущий игрок на рынке маркетинга корейских бьюти-брендов, приглашает Комьюнити-менеджера на проектную частичную занятость. Вы будете отвечать за построение доверительных отношений с аудиторией в соцсетях и работу с блогерами в сфере косметики. Ваши главные задачи:
• Модерировать и отвечать на комментарии под постами и рекламными видео партнеров;
• Обрабатывать входящую корреспонденцию в директе, выявлять потребности и переводить их в лиды;
• Мониторить упоминания брендов Daricrew и представляемых клиентов, бережно участвовать в тематических обсуждениях;
• Работать с негативом и жалобами: выслушивать, консуль- тировать и переводить спорные моменты в решение;
• Фиксировать типовые вопросы, предлагать идеи по улучшению контента и сценариев взаимодействия с аудиторией;
• Собирать инсайты об инфлюенс-кампаниях и помогать оптимизировать взаимодействие с блогерами.

Особенности вакансии

Выбирая эту роль, вы получаете:
• Гибкий график и полностью удалённый формат — совмещайте с учёбой или другими проектами;
• Участие в международных инфлюенс-кампаниях ведущих корейских косметических брендов;
• Дружный распределённый коллектив маркетологов и таргетологов;
• Возможность профессионального роста: вы сможете расширить портфолио на B2C E-commerce рынке и перейти на более крупные проекты;
• Прозрачные коммуникации с HQ в Сеуле и коллегами из разных стран;
• Чёткие KPIs и регулярная обратная связь для повышения эффективности.

О компании

Daricrew — маркетинговая компания из Южной Кореи, специализируется на продвижении бьюти-брендов и запуске digital-кампаний в Азии и России. Миссия — создавать честные и эмоциональные истории о косметике, повышать лояльность клиентов через живое общение и продуманные инфлюенс-стратегии. Среди кейсов — успешные запуски корейских уходовых линеек на российском рынке с ростом узнаваемости более чем на 150% за полгода.