Key Account Manager

Описание роли

На позиции Key Account Manager в продуктовой команде PayFort вы станете ответственным за установление и развитие долговременных отношений с мерчантами и платежными партнерами. Ваши основные задачи будут включать сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия с платежной платформой: от первичного контакта и технической интеграции до регулярного апсейла и поддержки клиента. Вы будете проводить демо-сессии, обучающие вебинары, собирать обратную связь и анализировать спрос по регионам и методам оплаты. Благодаря тесному взаимодействию с продуктовой и технической командами вы будете влиять на стратегию развития FinTech-продукта и улучшать пользовательский опыт мерчантов.

Ключевые обязанности

Проактивное взаимодействие с B2B-клиентами на уровне руководителей платежных направлений. Формирование и реализация плана подключения новых мерчантов, а также увеличение доли дохода от существующих аккаунтов. Настройка и сопровождение интеграции через REST API и терминальные решения. Переговоры об условиях комиссий и методах оплаты, адаптация платформы под локальные рынки. Разработка предложений по оптимизации тарифов, внедрение дополнительных сервисов (fraud prevention, multi-currency settlements). Подготовка регулярных отчетов по KPI и проведение презентаций для внутренних команд и клиентов.

Уникальность вакансии

Ваша роль сочетает в себе продажи, клиентское сопровождение и влияние на развитие продукта. Работа полностью удаленная, что обеспечивает гибкий график и возможность работать из любой точки мира. Вы получите доступ к современным инструментам аналитики и коммуникации, а также сможете влиять на дорожную карту платформы, передавая обратную связь напрямую команде разработки. Компенсация прозрачная и фиксированная, а динамика роста и расширения зоны ответственности мотивирует к профессиональному развитию.

О компании

PayFort — динамичная FinTech-команда, фокусированная на разработке решений для приема платежей в электронном бизнесе. Мы предлагаем удобный API, гибкие условия обслуживания и поддержку международных рынков, включая e-commerce, банковский сектор и криптоплатформы. Наша миссия — сделать процесс приема платежей максимально простым и надежным для мерчантов любого размера. В коллективе PayFort ценятся инновации, клиентоориентированность и командная работа. Мы инвестируем в обучение сотрудников, организуем внутренние академии и покрываем расходы на внешние сертификации. Кроме того, компания предоставляет полный социальный пакет, включая ДМС и оплачиваемые больничные, а регулярные тимбилдинги укрепляют командный дух.

Условия и преимущества

Работа в формате полностью удаленного взаимодействия позволяет планировать свой день самостоятельно и совмещать профессиональные задачи с личными приоритетами. Компания обеспечивает внутреннюю академию и покрывает до 80% стоимости внешних курсов и сертификаций. Социальный пакет соответствует ТК РФ, включает ДМС и оплачиваемый отпуск. PayFort оплачивает участие в профильных конференциях и митапах, а ежемесячные онлайн-встречи с руководством способствуют быстрому обмену знаниями и идеями.