Junior Tech Support

Описание роли

На позиции Junior Tech Support вы будете важным звеном в процессе установки и обслуживания платформы, предоставляя техническую поддержку на высоком уровне. Ваша задача будет заключаться в взаимодействии с клиентами, решении их проблем и обучении использованию системы. Вы будете работать в дружной команде, где получите возможность быстро развиваться и учиться новым навыкам. Это отличная возможность для недавних выпускников или людей, стремящихся начать карьеру в IT.

Ваши ключевые задачи:
• Установка платформы по указанным адресам в вашем регионе;
• Работа с предложениями и ошибками от клиентов;
• Общение и поддержка клиентов в процессе использования платформы;
• Обработка запросов и предоставление решений;
• Поддержка пользователей в вопросах, связанных с ERP системами;
• Участие в обучении новых пользователей;
• Ведение отчетности о выполненной работе;
• Обратная связь с командой для улучшения сервиса.

Уникальность вакансии

Работа в Junior Tech Support предлагает уникальную возможность погрузиться в мир технологий и начать карьеру в быстрорастущей компании. Вы будете частью дружелюбной и поддерживающей команды, где ценится каждое мнение и инициатива. В компании предусмотрены возможности для обучения, что позволит вам развиваться в области IT и получать новые компетенции. Данная роль не требует опыта, что делает её идеальной для начинающих специалистов. Также у вас есть возможность работать удаленно из любого региона, что дает гибкость в выборе места работы.

О компании

Компания UzDev Jobs активно развивает свои услуги в области технической поддержки и предлагает своим клиентам современные решения для оптимизации их бизнес-процессов. Мы стремимся создавать инновационные решения, которые помогают нашим клиентам достигать большего. Наша команда состоит из квалифицированных специалистов, готовых поддерживать друг друга и делиться опытом. Мы ценим развитие и рост наших сотрудников, поэтому предоставляем доступ к обучающим ресурсам и возможностям карьерного роста.