IT Support and Systems Specialist (Remote)

Описание роли

На позиции IT Support and Systems Specialist вы будете стратегическим специалистом, отвечающим за управление повседневными технологическими нуждами нескольких бизнес-структур компании Ellenhorn. Ваша работа будет сосредоточена как на месте (в офисах Бостона и Нью-Йорка), так и удаленно, что требует от вас способности быстро решать технические проблемы и активно улучшать системы и процессы. Вы будете работать неполный рабочий день, уделяя 15-20 часов в неделю, что позволит вам гибко планировать свое время. Ваша основная миссия заключается в обеспечении бесперебойной работы IT-инфраструктуры и поддержке пользователей в разных локациях.
Ваши ключевые задачи:
• Предоставление on-site IT поддержки в офисах Бостона и Нью-Йорка.
• Удалённая поддержка сотрудников в Лос-Анджелесе и других штатах.
• Диагностика и устранение проблем с аппаратным обеспечением, программным обеспечением и сетями для Mac и Windows систем.
• Согласование IT потребностей с контрактной IT компанией.
• Управление учетными записями пользователей, разрешениями и доступом на разных платформах.
• Поиск возможностей для улучшения систем и рабочих процессов.
• Разработка документации и IT политик.
• Поддержка многофилиальных или многопрофильных бизнесов будет преимуществом.

Уникальность вакансии

Работая в Ellenhorn, вы получаете уникальную возможность влиять на стратегические IT-решения и улучшение систем в динамичной и многопрофильной среде. Ваша работа будет не только технической, но и стратегической, что позволит вам развивать свои навыки в управлении IT-инфраструктурой. Вы будете работать в гибком графике, что дает возможность совмещать работу с личными делами. Команда Ellenhorn ценит сотрудничество и инновации, и вы будете частью этого процесса, способствуя улучшению рабочих процессов и систем.

О компании Ellenhorn

Ellenhorn — это компания, предоставляющая услуги IT-поддержки и системного администрирования для различных бизнес-структур. Мы работаем с многофилиальными организациями, стремясь улучшить их IT-инфраструктуру и повысить эффективность. В Ellenhorn работают более 150 сотрудников, и мы обслуживаем клиентов по всей стране, включая крупные компании в различных отраслях. Наша миссия — предоставлять высококачественные IT-услуги и поддерживать технологическое развитие наших клиентов, что способствует их успешному росту и инновациям.