IT Operations Specialist

Что за роль

IT Operations Specialist отвечает за повседневное администрирование корпоративных систем и доступов сотрудников. Зона задач охватывает весь цикл работы с учетными записями — от подключения нового сотрудника до изменения или отзыва прав, а также поддержку внутренних платформ и улучшение операционных процессов.

Что предстоит делать

• Настраивать доступы новым сотрудникам к Gmail, таск-трекерам, чатам, CRM, CMS, Back Office, аналитическим и партнерским платформам.
• Управлять жизненным циклом доступов: выдавать, изменять и отзывать права в соответствии с ролями сотрудников.
• Помогать пользователям решать вопросы с доступами и внутренними системами, разбирать возникающие сбои.
• Поддерживать порядок, безопасность и единообразие процессов управления доступами.
• Создавать и сопровождать корпоративные аккаунты Telegram для сотрудников.
• Вести календарь размещения баннеров, контролировать своевременную публикацию, замену и снятие материалов.
• Отслеживать зеркала, системные инциденты и сбои платформ, своевременно информировать заинтересованные команды.
• Находить возможности автоматизации IT Operations и сокращать ручные операции.

Что потребуется

• От двух лет опыта в IT Operations, IT-администрировании, управлении доступами или смежной области.
• Практический опыт работы с Gmail, CMS, CRM, Back Office, Jira и другими таск-трекерами, аналитическими инструментами и внутренними платформами.
• Понимание управления доступами и опыт работы с корпоративными системами и сервисами.
• Английский и русский либо украинский языки.
• Самостоятельность, внимательность, организованность и способность вести несколько задач параллельно.
• Навыки коммуникации, решения проблем и готовность осваивать новые инструменты и процессы.

Что важно знать

Работодатель указывает официальное оформление с покрытием налогов, 24 дня отпуска, 10 дней больничного, бюджет на обучение и конференции, ежегодный бонус за лояльность. Работа проходит в офисе в Лимасоле; также заявлены обеды и командные мероприятия. Контакт для вопросов — @Recruiterlead_winandyou.