IT Operations & Automation Engineer (SaaS stack)

Описание роли

На позиции IT Operations & Automation Engineer вы будете играть ключевую роль в управлении и автоматизации IT-процессов в среде SaaS. Ваши знания в области системного администрирования и опыт работы с современными инструментами автоматизации позволят значительно оптимизировать рабочие процессы и улучшить качество обслуживания пользователей. Вы будете работать с различными технологиями, включая Zapier и n8n, для создания эффективных решений, которые повысят производительность команды. Ваша задача будет заключаться в обеспечении бесшовной интеграции различных систем, а также в написании документации для различных заинтересованных сторон.

Ваши ключевые задачи:
— Настройка и управление Jamf для управления macOS.
— Администрирование Intune для управления Windows, включая Autopilot.
— Разработка автоматизаций с использованием Zapier, n8n и других инструментов.
— Управление пользователями и группами в Google Workspace, настройка политик.
— Настройка и поддержка Okta для SSO и MFA.
— Написание технической документации и разработка протоколов взаимодействия с пользователями.
— Взаимодействие с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами, предоставление четких инструкций и рекомендаций.
— Тестирование и устранение неполадок в интеграциях, работа с REST APIs и JSON.

Уникальность вакансии

Работа в этой роли предоставляет уникальную возможность стать частью команды, которая активно внедряет современные подходы к управлению IT-операциями и автоматизации в SaaS-среде. Мы стремимся к созданию инновационных решений, которые позволяют нам не только повышать эффективность, но и улучшать качество обслуживания клиентов. Вы будете работать в дружной команде, где ценится каждое мнение, а ваши идеи будут услышаны и реализованы. У нас гибкий график работы и возможность полностью удаленной работы, что позволяет вам организовать своё время наиболее удобно.

О компании

Компания, для которой открыта данная вакансия, является лидером в области разработки SaaS-решений и управления IT-операциями. Мы фокусируемся на создании удобного и эффективного программного обеспечения, которое помогает нашим клиентам оптимизировать свой бизнес. Наша команда состоит из экспертов в своих областях, что позволяет нам обеспечивать высокое качество услуг и постоянное развитие. Мы работаем с различными клиентами, включая стартапы и крупные компании, и стремимся к постоянному улучшению наших продуктов и процессов. Наша цель — стать надежным партнером для наших клиентов и обеспечить им максимальную ценность от использования наших решений.