ИТ администратор/координатор

Описание роли

В роли ИТ администратора/координатора вы возьмёте на себя ответственность за бесперебойное администрирование и организацию процесса разработки новой ITSM-системы для крупного банка. Система на микросервисной архитектуре предусматривает более 240 интеграций и рассчитана на высокие нагрузки, что требует чёткого контроля этапов работ и прозрачной коммуникации с разработчиками, бизнес-аналитиками и заказчиком. Вы будете проводить регулярные командные встречи, отслеживать сроки выполнения задач и корректировать план работ, обеспечивая соответствие результатов техническому заданию и стандартам качества.

Уникальность вакансии

CrowdTesting предлагает работу над масштабным ITSM-проектом, где вы освоите практики управления микросервисами и взаимодействия с более чем 20 внутренними подразделениями банка. Гибридный формат (офис в Москве + удалёнка) позволяет сохранять баланс между командной работой и личным графиком, а официальное трудоустройство и социальные гарантии дают уверенность в завтрашнем дне. Вы получите ноутбук на время проекта или в рассрочку без переплат, а также расширенный пакет больничных и отпуск до 28 календарных дней.

О компании

CrowdTesting работает с 2014 года и за это время реализовала свыше 300 исследовательских и тестовых проектов для компаний из топ-50 российского телеком- и банковского сектора, e-commerce, транспорта и разработки ПО. Миссия компании — повышать качество цифровых продуктов и сервисов через глубокий анализ и комплексные тестирования. В команде ценят экспертность, прозрачность процессов и стремление к развитию: каждый сотрудник участвует в обучающих сессиях и обмене опытом.

Основные обязанности

• Администрирование и координация бизнес-задач на всех этапах разработки ITSM-системы.
• Подготовка и проверка технической документации: аналитические отчёты, презентации, регламенты.
• Организация и ведение протоколов рабочих встреч, контроль исполнения задач через Jira и Confluence.
• Взаимодействие со смежными подразделениями и подрядчиками для согласования технических требований.
• Обеспечение качества документации и своевременное информирование команды о статусе проекта.

Требования

• Опыт работы на позиции ИТ администратора или ИТ-координатора от 1 года.
• Знание принципов ITSM и понимание специфики банковской отрасли.
• Уверенные навыки работы с MS Office, PowerPoint, Jira и Confluence.
• Способность структурировать информацию и многозадачно вести несколько направлений.
• Умение работать в команде, ответственность и самостоятельность в принятии решений.

Условия

• Официальное оформление в штат аккредитованной IT-компании.
• Официальная доплата за больничный до 10 дней в год и компенсация 3 дней без справки.
• 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.
• Современный офис в БЦ «Южный Порт» (10 мин пешком от м. Кожуховская): столовые, кофе-поинты, спортивный комплекс.
• Возможность работы в гибридном формате (дни в офисе по согласованию).
• Корпоративные встречи, обучение и участие в профильных конференциях.