ИТ администратор/координатор

Описание роли

На позиции ИТ администратора/координатора в CrowdTesting вы станете ключевым связующим звеном между бизнес-подразделениями и техническими командами, обеспечивая бесперебойное выполнение задач по созданию и сопровождению новой ITSM системы. Вы будете контролировать соблюдение сроков и качество каждого этапа проекта, включая интеграцию более чем 240 внешних систем. В процессе работы вам предстоит:
* Администрировать и координировать бизнес-задачи, распределять роли и приоритеты;
* Осуществлять контроль выполнения работ, проводить корректировку плана при изменениях требований;
* Готовить, систематизировать и проверять документацию: аналитические отчёты, технические письма, презентации для руководства;
* Организовывать и вести протоколы командных встреч, фиксировать и отслеживать решения;
* Обеспечивать коммуникацию со смежными подразделениями и подрядчиками;
* Взаимодействовать с командами разработки (Backend – Java, СУБД PostgreSQL) для уточнения технических деталей;
* Поддерживать и развивать внутренние процессы в Confluence и Jira.

Что делает эту вакансию особенной

Вы получите опыт работы с масштабными ITSM решениями в банковской сфере на микросервисной архитектуре под высокими нагрузками. Гибридный формат объединяет преимущества удалёнки и офиса, а гибкий график позволяет балансировать рабочие и личные задачи. CrowdTesting обеспечивает полный соцпакет: доплату по больничному, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, а также выдачу рабочей техники по специальным условиям. Роль идеально подойдёт для тех, кто стремится развиваться в области ITSM и проектного администрирования.

О компании CrowdTesting

CrowdTesting — ведущая российская компания, основанная в 2014 году, специализирующаяся на исследованиях и тестировании цифровых сервисов. За время работы мы успешно реализовали более 300 проектов для компаний из топ-50 российского рынка: телеком, банки, e-commerce, транспорт и ПО. Наша миссия — обеспечить безотказную и качественную работу продуктов клиентов за счёт надёжных процессов тестирования и поддержки IT-инфраструктуры.