Integration Support Agent

Что за роль

В этой роли вы будете поддерживать партнеров на протяжении всего процесса интеграции, начиная с настройки и заканчивая запуском. Ваша задача будет включать решение технических проблем с помощью нашей инженерной команды и предложение улучшений для более гладкой интеграции.

Что предстоит делать:
• Поддержка партнеров на всех этапах интеграции, от настройки до запуска.
• Устранение и решение технических проблем с помощью нашей инженерной команды.
• Определение и предложение улучшений для упрощения процесса интеграции.
• Представление компании Wert в чатах партнеров (Discord, Telegram, Slack), обеспечивая поддержку и информирование.
• Поддержка и расширение нашей базы знаний и внутренней документации.
• Сотрудничество с продуктовой и технической командами для передачи отзывов партнеров и влияния на принятие решений по дорожной карте.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен иметь опыт работы с технологиями Web3 или блокчейном, а также обладать сильными навыками письменной и устной коммуникации. Важно быть проактивным и ориентированным на решение проблем, а также иметь технические навыки для работы с API и понимания основных фрагментов кода. Активное участие в сообществах Web3 (Discord, Twitter, Reddit и т.д.) будет плюсом.