Integration Support Agent

Что за роль

Роль предполагает поддержку партнеров на протяжении всего процесса интеграции, начиная с настройки и заканчивая запуском. Вы будете взаимодействовать с командой разработки для решения технических вопросов и улучшения интеграций.

Что предстоит делать:
• Поддерживать партнеров на всех этапах интеграции, от начала до завершения.
• Устранять и решать технические проблемы с помощью нашей инженерной команды.
• Предлагать улучшения для упрощения и ускорения интеграций.
• Представлять компанию в чатах с партнерами (Discord, Telegram, Slack), обеспечивая их поддержку и информированность.
• Поддерживать и расширять нашу базу знаний и внутреннюю документацию.
• Сотрудничать с продуктовой и технической командами для передачи отзывов партнеров и влияния на решения по дорожной карте.

Что важно знать

Идеальный кандидат должен иметь опыт работы с технологиями Web3 или блокчейном, а также обладать сильными коммуникативными навыками и проактивным подходом к решению проблем. Эта роль требует независимой работы в распределенной команде и активного участия в сообществах Web3.