Hybrid Software & SaaS Renewal Representative
Что за роль
Роль фокусируется на управлении процессами обновления программного обеспечения и SaaS для клиентов, обеспечивая высокое качество обслуживания и поддержку. Это важная позиция для поддержания отношений с клиентами и увеличения уровня их удовлетворенности.
Что предстоит делать
- Управление процессом обновления программного обеспечения для существующих клиентов
- Работа с Salesforce для отслеживания и управления клиентскими данными
- Поддержка и развитие отношений с клиентами для повышения уровня их удовлетворенности
- Анализ потребностей клиентов и предложение оптимальных решений
- Синхронизация с командой продаж для достижения общих целей
Что важно знать
Здесь важна способность эффективно взаимодействовать с клиентами и решать их проблемы, что требует отличных коммуникативных навыков и умения работать в команде. Роль предлагает гибридный формат работы, что позволяет сочетать удаленную работу и взаимодействие в офисе.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram