Head of ORM (Online Reputation Management)

Описание роли

В роли Head of ORM (Online Reputation Management) вы станете основным архитектором процессов мониторинга и анализа репутационных рисков EMCD. Ваша задача — выстраивать комплексный подход к управлению онлайн-имиджем компании, анализируя упоминания на форумах, в социальных сетях и на платформах отзывов. Вы будете отвечать за выстраивание и оптимизацию процессов сбора данных с помощью Brand24, Mention, Google Alerts и других инструментов, анализ тональности публикаций, подготовку регулярных отчётов для руководства с ключевыми метриками эффективности, разработку и реализацию антикризисных сценариев и оперативное реагирование на негативные сигналы. Плотное взаимодействие с командами PR, маркетинга, клиентской поддержки и юридическим отделом позволит поддерживать синергию стратегий и своевременно адаптировать ORM-подход под меняющиеся потребности рынка.

Современная волатильность криптовалютного рынка делает управление репутацией стратегическим приоритетом: вы будете прогнозировать информационные волны и нейтрализовать риски до их перерастания в кризисы. Построение лучших практик ORM и внедрение проактивных методик — ваша зона ответственности.

Уникальность вакансии

EMCD предлагает не просто должность, а полный спектр возможностей для развития и влияния на ключевые бизнес-показатели. Вы получите:
– полностью удалённый формат работы и гибкий график без привязки к офису;
– выделенный бюджет на обучение и участие в профильных конференциях по ORM и блокчейн-тематикам;
– доступ к экспериментальным инструментам аналитики и искусственного интеллекта для предиктивных оценок репутационных рисков;
– регулярные внутренние воркшопы, менторскую поддержку от лидеров индустрии и прямой контакт с топ-менеджментом;
– возможность самостоятельного формирования KPI и развития стратегии управления репутацией в масштабном европейском проекте.

О компании

EMCD — международная технологическая компания и крупнейший в Европе майнинговый пул, специализируется на разработке блокчейн-решений и обеспечении безопасности децентрализованных вычислений. Компания внедряет инновационные технологии для автоматизации процессов, поддерживает прозрачную корпоративную культуру и достигает высокой операционной эффективности. EMCD известна своим устойчивым ростом хешрейта, комплексным подходом к репутационному управлению и активным участием в развитии блокчейн-сообщества. Корпоративные мероприятия, хакатоны и социальные инициативы по развитию отрасли создают дружелюбную атмосферу, способствуют обмену знаниями и расширяют профессиональные контакты каждого сотрудника.