Head of Retention

Что за роль

Роль Head of Retention в международной компании iGaming на стадии роста предполагает создание и руководство направлением удержания клиентов для нескольких брендов. Вы будете отвечать за разработку стратегий удержания, запуск многоканальных CRM-кампаний и анализ ключевых показателей, таких как LTV и уровень оттока.

Что предстоит делать:
— Создание и масштабирование отдела удержания
— Разработка стратегий жизненного цикла клиентов и удержания
— Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний
— Анализ метрик удержания, LTV, оттока, ROI и юнит-экономики
— Сотрудничество с командами продуктов, VIP, привлечения и аналитики
— Построение рабочих процессов, отчетности и процессов удержания

Что важно знать

Вакансия предлагает высокий уровень ответственности и возможность напрямую взаимодействовать с основателями компании. Работа в быстро меняющейся международной среде с конкурентоспособным пакетом вознаграждений. Вы получите шанс построить процессы и стратегии с нуля, что делает эту позицию особенно привлекательной для тех, кто стремится к значительному вкладу в успех компании.