Head of Loyalty Product

Что за роль

Head of Loyalty Product отвечает за развитие продуктового направления лояльности в международной компании inDrive, работающей в сфере поездок и сервисов. В центре этой функции — понимание потребностей пассажиров и водителей и создание продуктовых решений, которые помогают укреплять их взаимодействие с сервисом. Детали о команде, конкретных задачах и критериях успеха в исходном описании не раскрыты.

Что предстоит делать

• Формировать продуктовый подход к программам лояльности и определять приоритеты их развития.
• Изучать потребности и поведение пользователей, чтобы находить возможности для повышения ценности сервиса для пассажиров и водителей.
• Разрабатывать и проверять продуктовые гипотезы, связанные с вовлечённостью и удержанием пользователей.
• Описывать требования к функциям лояльности и согласовывать их с командами, участвующими в создании и запуске продукта.
• Оценивать результаты изменений с помощью продуктовых данных и использовать выводы для дальнейшей настройки решений.
• Сопоставлять потребности разных групп пользователей при развитии продуктов и сервисов компании.

Что важно знать

Вакансия относится к продуктовому руководству и связана с направлением лояльности в сервисе поездок и услуг. В исходном описании указаны гибридный формат работы и Лимасол; подробности о требованиях к кандидату, компенсации и полномочиях роли не приведены.