Head of CRM в iGaming

Что за роль

Роль предполагает управление CRM-направлением в международной iGaming-команде. Head of CRM будет отвечать за развитие стратегий удержания игроков на Tier-1 рынках, а также за управление командой CRM-менеджеров.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию
• Управлять командой CRM- и Bonus-менеджеров
• Разрабатывать сегментацию и когортные стратегии
• Проверять гипотезы, анализировать результаты и улучшать эффективность CRM

Что потребуется

• Опыт работы с Tier-1 рынками
• Опыт в CRM-маркетинге от 5 лет, из них не менее 2 лет на руководящей позиции
• Опыт управления командой от 5 человек (найм, адаптация, постановка KPI)
• Уверенно работать с Customer.io и Smartico.ai
• Сильные аналитические навыки и системный подход к развитию CRM

Что важно знать

Работа полностью удаленная с возможностями для профессионального роста, конкурентной зарплатой и бонусной системой. Команда состоит из международных iGaming-специалистов, что создаёт уникальную атмосферу для обмена опытом и знаниями.