Head of Crisis Communications

Описание роли

В роли Head of Crisis Communications вы будете отвечать за выстраивание и реализацию комплексной стратегии управления кризисными ситуациями и корпоративной репутацией JetBrains на глобальном уровне. Вы станете ключевым звеном между топ-менеджментом и внешними аудиториями — СМИ, инвесторами, партнёрами и сотрудниками компании. В ваши задачи будет входить не только оперативное реагирование при критических инцидентах, но и проактивное выявление потенциальных рисков, разработка сценариев и тренировочных упражнений для внутренних команд.
Ваши обязанности:
* Разработка и внедрение плана кризисных коммуникаций, включая матрицы эскалации и протоколы взаимодействия;
* Координация работы с внешними консультантами, юридическими и HR-подразделениями для своевременного и точного распространения информации;
* Установление и поддержание отношений с ключевыми представителями СМИ и отраслевыми аналитиками;
* Подготовка руководителей к интервью, брифингам и публичным выступлениям в кризисных условиях;
* Мониторинг упоминаний бренда, анализ тональности публикаций и выработка оперативных рекомендаций для руководства;
* Организация тренировок и ролевых сессий для команды по отработке сценариев критических ситуаций;
* Документирование результатов кризисных кейсов и подготовка отчётов о выполненных действиях.

Особенности вакансии

Выбор позиции Head of Crisis Communications в JetBrains открывает ряд преимуществ и уникальных возможностей:
* Работа в международной команде профессионалов — коллеги из Европы, США и Азии;
* Доступ к внутренним аналитическим инструментам и внешним агентствам для мониторинга репутации;
* Участие в стратегическом планировании и влияние на ключевые бизнес-решения;
* Гибкий график внутри офисного формата и возможность частичной удалённой работы по согласованию;
* Программа релокационной поддержки и оформление в соответствии с требованиями немецкого трудового законодательства;
* Корпоративные тренинги и бюджет на участие в профильных конференциях;
* Конкурентная система бонусов по итогам проектов и специальных задач.

О компании JetBrains

JetBrains — международная IT-компания, известная своими интеллектуальными инструментами для разработки программного обеспечения. Основанная в 2000 году, компания разработала такие продукты, как IntelliJ IDEA, PyCharm и YouTrack, которые применяются миллионами разработчиков по всему миру. В основе ценностей JetBrains — инновации, качество и уважение к сообществу. Корпоративная культура компании поощряет эксперименты, обмен знаниями и открытость, что позволяет сотрудникам участвовать в уникальных исследовательских и образовательных инициативах.