Genesys Cloud Developer

Что за роль

Вам предстоит разработка и поддержка масштабируемых решений на платформе Genesys Cloud CX, направленных на улучшение клиентского опыта и поддержку операций контактных центров. В ежедневную работу войдут:

• Проектирование и разработка облачных решений для Genesys Cloud CX.
• Создание интеграций с другими системами и автоматизация процессов развертывания.
• Внедрение возможностей взаимодействия с клиентами на основе ИИ.
• Обеспечение надежности, безопасности и производительности платформы.
• Сотрудничество с межфункциональными командами для достижения общих целей.

Что важно знать

Роль требует глубоких знаний в области облачных технологий и DevOps-практик, а также способности работать в команде для достижения высоких результатов в обеспечении клиентского опыта. Вы будете иметь возможность влиять на стратегию разработки и внедрения новых решений, что делает эту позицию интересной и значимой.