Genesys Cloud Developer

Что за роль

В этой роли вы будете разрабатывать и поддерживать масштабируемые решения на платформе Genesys Cloud, которые улучшают клиентский опыт и поддерживают работу корпоративных контактных центров. Основные задачи включают проектирование облачных решений, разработку интеграций, автоматизацию развертываний и внедрение возможностей взаимодействия с клиентами на основе ИИ.

Что предстоит делать:
• Проектировать и разрабатывать облачные решения для Genesys Cloud CX.
• Разрабатывать интеграции с другими системами и сервисами.
• Автоматизировать процессы развертывания и управления инфраструктурой.
• Обеспечивать надежность, безопасность и производительность платформы.
• Сотрудничать с кросс-функциональными командами для достижения бизнес-целей.

Что важно знать

Эта позиция требует глубоких знаний в области облачных технологий и DevOps-практик, а также способности работать в команде. Вы будете иметь возможность влиять на улучшение клиентских взаимодействий и развивать свои навыки в области AI и облачных решений.