Forward Deployed Engineer для EMEA

Что за роль

Forward Deployed Engineer в Smartcat отвечает за создание и внедрение AI-процессов перевода, интеграцию с различными системами и обеспечение готовности решений к production. Роль требует взаимодействия с клиентами и техническими командами для успешного внедрения решений.

Что предстоит делать

• Создавать и внедрять AI-процессы перевода с глоссариями и памятью переводов
• Разрабатывать интеграции с CMS, DAM, PIM, LMS и e-commerce-системами
• Обеспечивать готовность решений к production: тестирование, мониторинг и обработка ошибок
• Проводить техническое обследование задач клиентов и сопровождать внедрение

Что потребуется

• Опыт поставки ПО, интеграций или автоматизации для корпоративных клиентов
• Практические навыки работы с API, авторизацией, webhooks
• Опыт создания AI-процессов и оценки качества, надёжности, задержек и стоимости
• Умение общаться с техническими и бизнес-командами

Что важно знать

Роль подразумевает значительное взаимодействие с клиентами и внутренними командами, а также готовность к поездкам до 40% времени.