Директор департамента развития сберегательных продуктов и каналов

Что за роль

Данная позиция предполагает формирование видения и стратегий развития сберегательных продуктов и цифровых каналов в Московской Бирже. Основные задачи включают управление продуктами и P&L, анализ рыночных трендов для поиска новых возможностей, а также развитие клиентского опыта и экосистемы цифровых каналов.

Что предстоит делать:
• Формировать видение, цели и планы развития продуктовых направлений;
• Управлять продуктами и P&L;
• Разрабатывать и реализовывать продуктовые стратегии;
• Анализировать рыночные тренды и конкурентную среду;
• Сегментировать клиентскую базу и разрабатывать стратегии для ключевых сегментов;
• Обеспечивать выполнение KPI и OKR;
• Развивать и оптимизировать цифровые каналы, включая сайт и мобильное приложение;
• Выстраивать бесшовные цифровые CJM и достигать высоких показателей конверсии.

Что важно знать

Роль требует глубокого понимания продуктового подхода и клиентского опыта. Ожидается, что кандидат будет отвечать за полный жизненный цикл сберегательных продуктов и всех цифровых каналов, включая архитектуру и техническое здоровье, а также запуск новых услуг и сервисов для клиентов. Успех в этой роли будет зависеть от способности анализировать и корректировать деятельность департамента, а также внедрять инновации в клиентский опыт.