Директор CDP и программы лояльности
Что за роль
Директор CDP и программы лояльности отвечает за развитие платформы и управление клиентскими данными в компании INVITRO. Эта позиция включает в себя формирование стратегии CRM/CDP и управление командой, работающей над клиентскими коммуникациями и программами лояльности.
Что предстоит делать
- Развивать CDP-платформу и CRM/CDP-контур компании
- Управлять клиентским профилем и логикой Customer 360
- Формировать CRM/CDP-стратегию по жизненному циклу клиента
- Развивать триггерные, событийные и автоматизированные сценарии
- Управлять командой CRM/CDP и программами лояльности
- Организовывать клиентские коммуникации
Что важно знать
Роль требует глубокого понимания клиентских данных и их анализа для создания эффективных программ лояльности. Важно иметь опыт управления командами и разработки стратегий, способствующих повышению удовлетворенности клиентов.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram