Director of Quality Performance | Vanna Health | до $200,000

Описание роли

На позиции Director of Quality Performance вы станете ключевым лидером, отвечающим за стратегию, выполнение и масштабируемость операций и программ качества компании Vanna Health. Ваша задача — обеспечить высокие стандарты качества и эффективности в предоставлении услуг, направленных на поддержку людей с серьезными психическими заболеваниями. Вы будете управлять метриками качества и координировать работу с различными партнерами, включая поставщиков медицинских услуг, больницы и общественные организации. Ваша работа будет иметь огромное значение для улучшения результатов и снижения затрат на здравоохранение.

Ваши ключевые задачи:
• Разработка и реализация стратегий по повышению качества обслуживания клиентов
• Управление метриками COC и их внедрение в процессы
• Согласование SLA и контроль их выполнения
• Организация HEDIS операций и мониторинг их выполнения
• Оценка производительности команды, включая медсестер и коучей
• Управление процессами вовлечения и регистрации клиентов
• Обеспечение совместной работы с ключевыми партнерами и заинтересованными сторонами
• Проведение обучающих сессий и коучинга для повышения квалификации команды

Уникальность вакансии

Работая в Vanna Health, вы получите уникальную возможность влиять на жизнь людей с серьезными психическими заболеваниями, предоставляя качественные и доступные услуги. Компания активно использует современные технологии и инновационные модели оплаты, чтобы обеспечить высокую степень вовлеченности и поддержки клиентов. Вы будете работать в команде профессионалов, ориентированных на совместную работу и помощь, что создаст динамичную и поддерживающую атмосферу. Vanna Health ценит разнообразие и инклюзивность, обеспечивая равные возможности для всех сотрудников.

О компании Vanna Health

Vanna Health — это инновационная компания в сфере здравоохранения, основанная в 2021 году. Мы стремимся укрепить сообщество вокруг людей с серьезными психическими заболеваниями, предоставляя им поддержку и ресурсы, необходимые для процветания. Наша команда состоит из опытных предпринимателей и профессионалов, работающих в сотрудничестве с поставщиками медицинских услуг и общественными организациями для достижения лучших результатов. С момента своего создания Vanna Health зарекомендовала себя как надежный партнер в области психического здоровья, постоянно улучшая качество обслуживания и снижая затраты. Мы гордимся тем, что создаем культурную среду, где ценятся разнообразие, равенство и принадлежность.