Директор интернет-магазина

Описание роли

В роли директора интернет-магазина METTA вы будете отвечать за стратегическое развитие и операционную работу онлайн-направления. Ваша задача — превратить сайт в мощный канал продаж, где каждая деталь интерфейса, каждая рекламная кампания и каждый пользовательский сценарий работают на рост выручки и укрепление бренда. Вы будете напрямую взаимодействовать с маркетингом, IT и внешними подрядчиками, чтобы обеспечить бесперебойную работу платформы и максимальную конверсию.

Основные обязанности:
• Разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина с учётом ключевых бизнес-показателей (KPI)
• Курирование процесса создания и поддержки сайта: постановка задач для IT-отдела и подрядчиков, контроль исполнения, тестирование изменений
• Настройка и анализ воронок продаж, мониторинг метрик конверсии, A/B-тестирование интерфейсов и рекламных креативов
• Оптимизация юзабилити: работа с UX-специалистами над упрощением пути клиента и сокращением числа отказов
• Управление бюджетами и кампаниями в digital-каналах: контекстная и таргетированная реклама, SEO, email-маркетинг
• Построение и развитие команды из A-игроков: подбор, мотивация, коучинг и оценка эффективности сотрудников
• Взаимодействие с аналитиками для построения отчётности и прогнозирования результатов
• Обеспечение круглосуточной доступности платформы и оперативное решение инцидентов вместе с технической службой