DevOps Developer для Genesys Cloud

Что за роль

В этой роли вы будете отвечать за проектирование и разработку решений на платформе Genesys Cloud, которые улучшат клиентский опыт и поддержат операции контактного центра. Основные задачи включают создание облачных решений, разработку интеграций, автоматизацию развертываний и внедрение возможностей взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта.

Что предстоит делать:

• Проектировать и реализовывать решения на Genesys Cloud CX. • Разрабатывать интеграции с другими системами. • Автоматизировать процессы развертывания для повышения эффективности. • Обеспечивать надежность, безопасность и производительность платформы. • Внедрять функции взаимодействия с клиентами на основе AI для улучшения обслуживания.

Что важно знать

Эта позиция требует глубоких знаний в области DevOps и Genesys Cloud, а также опыта работы с облачными технологиями. Вы будете работать в команде, которая фокусируется на создании высококачественных решений для улучшения клиентского сервиса.