Deputy CMO — Head CRM

Описание роли

Вакансия Deputy CMO — Head CRM предполагает комплексное управление CRM маркетингом и стратегиями удержания игроков во всех пяти ведущих брендах Starcrown partners. Вы будете отвечать за разработку и реализацию бонусных программ и сценариев взаимодействия, оптимизацию бизнес-процессов в маркетинговом департаменте и мониторинг ключевых показателей эффективности CRM-кампаний.
Ваши ключевые задачи:
* Управление стратегиями удержания игроков и разработка программ лояльности, включая системы бонусов и поощрений;
* Формирование и оптимизация внутренних бизнес-процессов CRM-деятельности;
* Глубокий анализ поведения игроков и подготовка персонализированных предложений;
* Планирование, запуск и оценка результативности маркетинговых кампаний;
* Внедрение и настройка инструментов автоматизации маркетинга (CRM-системы, e-mail-рассылки, пуш-уведомления);
* Постоянный мониторинг KPI, подготовка отчётов и предложений по улучшению показателей;
* Исследование рыночных трендов и конкурентной среды для поиска точек роста;
* Координация межфункционального взаимодействия с продуктовой, аналитической и технической командами.

Что делает эту вакансию особенной

Работая в роли Deputy CMO — Head CRM, вы получите возможность влиять на стратегию удержания игроков в одной из лидирующих iGaming-компаний, объединяющей опыт на рынке азартных игр более 12 лет. Выстроив эффективную CRM-модель, вы увидите прямой вклад своей работы в рост LTV и удержание клиентов. Позиция предусматривает самостоятельность в выборе инструментов, доступ к большим объёмам аналитических данных и работу в динамичном темпе индустрии.

О компании Starcrown partners

Starcrown partners — международная группа компаний с пятью сильными брендами в сфере азартных игр. Два бренда работают более 12 и 5 лет, демонстрируя стабильный рост и инновационный подход к продуктам. Миссия компании — создавать увлекательные и честные игровые решения, применять передовые маркетинговые технологии и поддерживать высокие стандарты клиентского сервиса. В коллективе ценят профессионализм, проактивность и стремление к развитию.