Customer Support Engineer в FinTech

Что за роль

Вакансия для Customer Support Engineer в FinTech-компании, расположенной в Лимассоле, Кипр. Роль включает в себя предоставление технической поддержки клиентам и внутренним командам, а также решение сложных технических вопросов с использованием SQL и анализа системных логов.

Что предстоит делать

• Обеспечивать высококачественную B2B техническую и функциональную поддержку клиентам
• Исследовать и устранять сложные проблемы с использованием SQL и анализа журналов системы
• Диагностировать проблемы на уровне платформы, касающиеся MT4/MT5, плагинов и шлюзов ликвидности
• Сотрудничать с разработчиками и третьими сторонами для решения проблем
• Создавать и поддерживать техническую документацию для внутреннего и внешнего использования

Что важно знать

Компания предлагает полный пакет релокации, конкурентоспособную зарплату и регулярные отзывы о производительности. Офисные преимущества включают ежедневные свежие фрукты, пиццу по средам и бесплатные занятия греческим языком. Это отличная возможность для тех, кто хочет развивать свою карьеру в динамичной FinTech-среде.