Customer Success Manager для AdTech
Что за роль
Роль Customer Success Manager в компании Affise предполагает работу с клиентами на протяжении всего жизненного цикла. Вы будете проводить демонстрации новых функций, помогать клиентам достигать бизнес-целей и обеспечивать максимальное вовлечение в продукт.
Что предстоит делать:
— Ведение клиентов по всему жизненному циклу, проведение демо новых фич и помощь в достижении бизнес-целей для максимального вовлечения в продукт.
— Мониторинг метрик (MRR, Churn, Expansion), контроль оплаты счетов и Upsale.
— Сбор обратной связи для продуктовой команды, взаимодействие с другими командами для улучшения пользовательского опыта.
Что важно знать
Вам предстоит работать в высоконагруженной SaaS-платформе с 1000+ клиентов по всему миру. Компания предлагает гибкие условия работы и компенсации в случае важных событий. Удаленная работа по тайм-зоне Литвы, 22 дня оплачиваемого отпуска в год и дополнительные дни на больничный делают эту позицию привлекательной.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
